Dans l'optique d'une évaluation objective de la gestion de votre système d'information, vous devez identifier l'ensemble des enjeux qui sont les vôtres : 

Des enjeux techniques
- la complexité à maîtriser des technologies en perpétuelles évolutions
- une maîtrise des délais et de la complexité des projets
- des salles informatiques sécurisées, voire redondées

Des enjeux financiers
- des investissements financiers importants et constants
- la contrainte de gestion des coûts fixes/coûts variables
- des effets de seuil et des coûts d'acquisition des technologies
- une meilleure visibilité financière

Des enjeux humains et organisationnels
- la gestion "humaine" du SI : compétences, effectifs, couvertures horaires
- des experts pour maîtriser des solutions et configurations pointues
- des facultés d’adaptation à l’évolution de l’activité
- une variabilité des volumes

Des enjeux de service
- des exigences croissantes en termes de disponibilité et temps de rétablissement
- des plages horaires de services de + en + étendues
- un support multilingue